Aujourd’hui, focus sur les Représentants des Usagers.
Les représentants des usagers assurent la représentation des personnes malades et des usagers au sein de l’établissement. Ils sont indépendants de la Clinique du Ter. C’est un engagement associatif bénévole.
Ils ont différentes missions au sein de la Clinique du Ter :
- Veiller au respect des droits des patients dans leur parcours de santé
- Siéger à la Commission Des Usagers (CDU) et examiner les plaintes et réclamations
- Conseiller les usagers dans leurs démarches et les orienter dans le système de santé
- Proposer des améliorations dans le parcours et la prise en charge des patients
La Clinique du Ter est accompagnée de 3 Représentants des Usagers :
- Madame Anne EVENOU - UFC Que choisir
- Monsieur Gérald GUILLEMIN - UFC Que choisir
- Monsieur Thierry LE ROUZO - APF France handicap
Ils sont joignables à l’adresse suivante : [email protected]