Le représentant des usagers est une personne nommée pour se charger bénévolement de défendre les droits et les intérêts des usagers au sein du système de santé. Sa mission consiste à promouvoir les droits des usagers, à faire entendre leur point de vue et à participer à l'amélioration de la qualité des soins et des services de santé.

Thierry Le Rouzo, représentant des usagers (APF France Handicap), nous en dit plus sur son rôle en répondant à ces questions : 

•  Présentez nous votre association
•  Quels sont le rôle et les missions d’un représentant des usagers ?
•  Quelles relations avez-vous avec la Clinique du Ter ?
•  Quels sont les droits des patients ?
•  Un cas concret ?

Vous pouvez contacter Thierry le Rouzo, ou un autre représentant des usagers, par mail : [email protected] 

Lien vers la vidéo.